Quand mettre en place un service de traduction de langue des signes ?

L'accessibilité pour tous est une obligation légale dans de nombreux contextes et un enjeu de communication pour toute organisation qui s'adresse à un public large. Parmi les solutions qui rendent un contenu accessible aux personnes sourdes et malentendantes, la traduction en langue des signes est centrale ! Elle ne se contente pas de transposer un texte ; elle restitue un message dans une langue visuelle et gestuelle, avec sa propre grammaire et ses propres codes culturels. 

Quels sont les contextes qui exigent une traduction en langue des signes ?

Le champ d'application d’une traduction en langue des signes est plus vaste qu'on ne l'imagine : 

• Les événements publics figurent parmi les situations les plus évidentes. Conférences, colloques, assemblées générales, cérémonies officielles… Dès qu'un discours est prononcé devant un auditoire susceptible d'inclure des personnes sourdes, la présence d'un interprète en langue des signes permet de garantir que l'information est accessible à tous ;
• Le secteur de l'éducation : cours magistraux, soutenances de mémoire, formations professionnelles… Les établissements qui accueillent des étudiants sourds ou malentendants doivent mettre en place un accompagnement linguistique adapté. La traduction en langue des signes, assurée par un interprète présent dans la salle ou en visioconférence, permet à ces étudiants de suivre les enseignements dans les mêmes conditions que les autres ;
• Le milieu professionnel : réunions d'équipe, entretiens de recrutement, formations internes, visites médicales du travail… Un salarié sourd a le droit de comprendre et de s'exprimer pleinement dans chacune de ces situations. L'employeur qui organise une traduction en langue des signes ne fait pas seulement preuve de bonne volonté : il remplit une obligation d'accessibilité inscrite dans le Code du travail ;
• Les contenus audiovisuels : vidéos institutionnelles, spots de communication, tutoriels en ligne. Intégrer un médaillon LSF (Langue des Signes Française) ou produire une version signée du contenu élargit considérablement l'audience et renforce l'image d'une organisation engagée en faveur de l'inclusion.



Quelles obligations légales encadrent la traduction en langue des signes ?

En France, plusieurs textes imposent des mesures d'accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes :

• La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances est le socle principal. Elle reconnaît la LSF comme une langue à part entière et impose aux services publics de rendre leurs communications accessibles. Les administrations, les collectivités et les établissements publics sont directement concernés  ;
• Le RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) encadre l'accessibilité numérique des sites et applications des organismes publics. Parmi les critères, la mise à disposition de contenus en langue des signes pour les informations essentielles est fortement recommandée voire exigée ;
• La directive européenne sur l'accessibilité des produits et services (European Accessibility Act) : elle entre progressivement en application et étend ces exigences au secteur privé pour une série de produits et services numériques. Les entreprises qui commercialisent des services en ligne, des terminaux de paiement ou des plateformes de commerce électronique devront intégrer des solutions d'accessibilité, dont la traduction en langue des signes peut faire partie.

Au-delà du cadre légal strict, les normes ISO relatives à l'accessibilité (notamment l'ISO 21902 pour le tourisme et l'ISO 24495 pour le langage clair) poussent de nombreux secteurs à intégrer la langue des signes dans leurs pratiques de communication courantes.

Comment s’organise une traduction en LSF ?

Pour organiser une prestation de traduction en langue des signes française (LSF), il faut tout d’abord définir le périmètre de la mission pour déterminer si le besoin porte sur une interprétation en direct (événement, réunion, formation) ou sur la production d'un contenu signé préenregistré (vidéo avec médaillon LSF, capsule informative).

• Pour une interprétation en direct : le donneur d'ordre transmet à l'agence le programme de l'événement, les supports de présentation et toute documentation utile. L'interprète se prépare en amont pour maîtriser le vocabulaire spécifique au sujet traité. Le jour J, il se place face au public et traduit les interventions en temps réel. Pour les événements longs, un binôme d'interprètes se relaye toutes les 15 à 20 minutes afin de maintenir un niveau de concentration optimal ;
• Pour un contenu vidéo : l'agence reçoit le script ou la vidéo source, l'interprète prépare sa traduction, puis un enregistrement est réalisé en studio. Le résultat est ensuite incrusté dans la vidéo sous forme de médaillon. La taille et le positionnement du médaillon doivent respecter les recommandations en vigueur pour rester lisible sans gêner la lecture du contenu principal.

Dans les deux cas, il est essentiel de faire appel à des interprètes diplômés et expérimentés car la LSF n'est pas une transposition gestuelle du français ! C'est une langue à part entière qui a sa syntaxe propre. Un interprète non qualifié risque donc de produire un message incompréhensible pour les locuteurs natifs de la LSF.

Mettre en place un service de traduction en langue des signes répond à la fois à une obligation légale et à un engagement d'accessibilité. Que ce soit pour un événement en direct, une vidéo institutionnelle ou un dispositif de communication interne, cette démarche suppose de s'entourer de professionnels qualifiés et de prévoir un temps de préparation suffisant. C'est à cette condition que le message atteindra véritablement tous ses destinataires !