Interprétariat en visioconférence : un interprète à distance par écran
L'interprète rejoint votre entretien, votre rendez-vous ou votre réunion par écran. Vous gardez l'image, donc les expressions et les gestes, sans attendre un déplacement : une solution pour les personnes éloignées, les langues rares et les réunions sur plusieurs sites.
- L'image sans le déplacement
- Langues rares plus accessibles
- Entretiens et réunions à distance
Comment fonctionne l'interprétariat par visioconférence
Trois configurations sont possibles. Le professionnel et la personne non francophone sont dans la même pièce, devant un écran, et l'interprète est à distance. Ou bien la personne se trouve ailleurs (dans une autre structure, dans une autre ville) et chacun se connecte de son côté. Ou encore il s'agit d'une réunion en ligne à plusieurs participants.
L'interprète travaille le plus souvent en liaison, à tour de rôle. Pour une réunion ou un webinaire avec un public, certaines plateformes proposent un canal d'interprétation qui permet une interprétation simultanée : nous étudions avec vous le dispositif.
La réunion se tient en général sur l'outil de visioconférence que vous utilisez déjà. Indiquez-le lors de la demande : nous vérifions avec vous, avant la date, que l'interprète peut s'y connecter dans de bonnes conditions.
Quand choisir la visio plutôt que le téléphone ou le présentiel
La visio se situe entre le téléphone et le présentiel : pas de déplacement, mais l'image. Elle est adaptée dans les cas suivants.
- La personne se trouve loin de vous, ou dans un lieu où l'interprète ne peut pas se rendre facilement.
- La langue est rare dans votre région : l'interprète peut se connecter de n'importe où.
- L'image compte (expressions du visage, réactions, documents montrés à l'écran), mais l'entretien ne justifie pas un déplacement.
- La réunion rassemble des participants sur plusieurs sites.
- Le rendez-vous doit se tenir rapidement et aucun interprète n'est disponible sur place à cette date.
Les étapes d'un rendez-vous interprété en visio
La réservation
Indiquez la langue, la date, l'heure, la durée, l'outil de visioconférence et le nombre de participants.
Le devis et la confirmation
Nous confirmons l'interprète et convenons avec vous de la façon dont il recevra le lien de connexion.
Le test
Pour une première fois ou un outil inhabituel, prévoyez un essai de connexion avant la date.
Le rendez-vous
L'interprète se connecte un peu avant l'heure, se présente aux participants et rappelle son rôle.
L'échange
Il traduit dans les deux sens, à tour de rôle. En cas de coupure, chacun se reconnecte au même lien et l'échange reprend.
Situations et publics de l'interprétariat en visio
Structures d'accueil
Entretien avec une famille hébergée sur un site éloigné, suivi social dans une langue rare.
Avocats et intervenants
Préparation d'un dossier ou d'un recours avec une personne hébergée dans une autre région.
Mairies, CCAS et services sociaux
Entretien de suivi quand l'interprète de la langue demandée se trouve dans une autre région, rendez-vous avec une famille éloignée du service.
Santé
Téléconsultation, entretien avec un psychologue dans le cadre d'un suivi déjà engagé, suivi après une hospitalisation.
Entreprises
Réunion avec une filiale ou un fournisseur étranger, entretien d'embauche, formation à distance.
Préparer un entretien en visioconférence
- Une connexion stable et, si possible, un ordinateur plutôt qu'un téléphone portable.
- Un casque ou un micro de bonne qualité : l'interprète doit entendre chaque mot.
- Une caméra qui montre les visages, dans une pièce éclairée et calme.
- Des micros coupés quand on ne parle pas, pour une réunion à plusieurs.
- Les documents à montrer envoyés à l'avance ou partagés à l'écran.
- Un numéro de téléphone de secours, en cas de coupure.
Questions fréquentes
Quel outil de visioconférence utilisez-vous ?
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Quelle durée pour un entretien en visio ?
Le prix est-il différent d'une intervention sur place ?
Que se passe-t-il en cas de coupure ?
Peut-on annuler ou reporter le rendez-vous ?
La visio est-elle confidentielle ?
Quelles langues sont disponibles en visio ?
L'interprète peut-il traduire un document montré à l'écran ?
Peut-on réunir des participants sur place et un interprète en visio ?
Nos engagements
Secret professionnel
Documents et échanges restent confidentiels. Nos traducteurs et interprètes sont tenus au secret professionnel (article 226-13 du Code pénal).
Un professionnel par domaine
Chaque mission est confiée à un traducteur ou un interprète qui connaît la langue, la variante et le vocabulaire du secteur.
Délais tenus
Le délai est fixé avec vous au devis, y compris pour les demandes urgentes, et nous vous prévenons au moindre imprévu.
Tarifs clairs
Le devis détaille ce qui est compris : traduction, relecture, mise en forme et livraison. Pas de frais ajoutés en cours de route.
Parlez-nous de votre besoin
Décrivez la langue, le document ou la situation : nous vous répondons avec un devis gratuit et le nom de l'interprète ou du traducteur disponible.